Política de Devoluciones y Reembolsos
Última actualización: 05 de marzo de 2025
Gracias por comprar en Virtual Lab.
Si, por cualquier motivo, no está completamente satisfecho con una compra, le invitamos a revisar nuestra política de reembolsos y devoluciones.
Los siguientes términos son aplicables a cualquier producto que haya comprado con nosotros.
Interpretación y definiciones
Interpretación
Las palabras en las que se escribe en mayúscula la letra inicial tienen significados definidos en las siguientes condiciones. Las siguientes definiciones tendrán el mismo significado tanto si aparecen en singular como en plural.
Definiciones
A los efectos de esta Política de Devoluciones y Reembolsos:
La Empresa (denominada «la Empresa», «Nosotros», «Nos» o «Nuestro» en este Acuerdo) se refiere a Virtual Lab.
Los bienes se refieren a los artículos ofrecidos a la venta en el Servicio.
Pedidos significa una solicitud por su parte para comprarnos Productos.
El servicio se refiere al sitio web.
El sitio web se refiere al Laboratorio Virtual, accesible desde www.virtuallab.com
Usted se refiere a la persona que accede o utiliza el Servicio, o la empresa, u otra entidad legal en nombre de la cual dicha persona accede o utiliza el Servicio, según corresponda.
Sus derechos de cancelación de pedidos
Tiene derecho a cancelar su pedido en un plazo de 7 días sin dar ninguna razón para hacerlo.
El plazo para cancelar un Pedido es de 7 días a partir de la fecha en que haya recibido los Productos o en la que un tercero designado por usted, tome posesión del producto entregado.
Para ejercer su derecho de cancelación, debe informarnos de su decisión mediante una declaración clara. Puede informarnos de su decisión de la siguiente manera:
Por correo electrónico: virtualinfo@virtuallabint.com
Al visitar esta página en nuestro sitio web: www.virtuallab.com
Por teléfono: +541137711181
Una vez realiza la compra de el o los curso, queda inhabilitado el reembolso a menos que por error haya comprado un curso más de una vez. Por ende no hay devolución del dinero bajo ningún concepto.
Condiciones para las devoluciones
Para que los Productos sean elegibles para una devolución, asegúrese de que:
- Los Productos se compraron en los últimos 7 días
- Los Productos( Cursos) deben están repetidos
Los siguientes productos no pueden ser devueltos:
- El suministro de Productos confeccionados según sus especificaciones o claramente personalizados.
- El suministro de Bienes que, por su naturaleza, no sean aptos para ser devueltos, se deterioren rápidamente o cuando la fecha de caducidad haya expirado.
- El suministro de Bienes que no sean aptos para la devolución por razones de protección de la salud o higiene y que hayan sido desprecintados después de la entrega.
- El suministro de bienes que, después de la entrega, según su naturaleza, estén inseparablemente mezclados con otros artículos.
Nos reservamos el derecho de rechazar devoluciones de cualquier mercancía que no cumpla con las condiciones de devolución anteriores a nuestra entera discreción.
Solo se pueden reembolsar los productos de precio regular. Desafortunadamente, los productos en oferta no pueden ser reembolsados. Es posible que esta exclusión no se aplique en su caso si no está permitida por la ley aplicable.
Devolución de productos
Usted es responsable del costo y el riesgo de devolvernos los Bienes. Debe enviar los Productos a la siguiente dirección:
Contactar por correo electrónico: virtualinfo@virtuallabint.com
No nos hacemos responsables de los productos dañados o perdidos en el envío de devolución. Por lo tanto, recomendamos un servicio de correo asegurado y rastreable. No podemos emitir un reembolso sin la recepción real de los Productos o una prueba de la entrega de devolución recibida.
Regalos
Si los Productos se marcaron como regalo cuando se compraron y luego se le enviaron directamente a usted, recibirá un crédito de regalo por el valor de su devolución. Una vez que se reciba el producto devuelto, se le enviará un certificado de regalo.
Si los Productos no se marcaron como regalo cuando se compraron, o si la persona que hizo el regalo se envió el Pedido para entregárselo a Usted más tarde, enviaremos el reembolso a la persona que hizo el regalo.
Contáctenos
Si tienes alguna pregunta sobre nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos, ponte en contacto con nosotros:
Por correo electrónico: virtualinfo@virtuallabint.com
Al visitar esta página en nuestro sitio web: www.virtuallab.com
Por teléfono: +541137711181